Bedingungen für den online Verkauf von Produkten

1. ÜBER DIESE BEDINGUNGEN

1.1  Was diese Bedingungen abdecken. Die Bedingungen, unter denen wir Ihnen Produkte liefern.

1.2  Warum Sie diese lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie uns Ihre Bestellung übermitteln. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem und andere wichtige Informationen gibt. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, können Sie auf https://www.acquadiparma.com (der “Website”). keine Produkte bestellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass es einen Fehler in diesen Bedingungen gibt, kontaktieren Sie uns bitte, um diesen zu aufzuklären.

1.3  BEACHTEN SIE INSBESONDERE DIE ABSCHNITTE ZU IHREN RECHTEN DEN VERTRAG ZU BEENDEN (ZIFFERN UND ) UND UNSERE VERANTWORTUNG BEI VERLUST ODER SCHÄDEN (ZIFFER1)

1.4  Wann diese Bedingungen in Kraft treten. Diese Bedingungen treten am 1. Oktober 2015 in Kraft.

1.5. Sie sichern zu, dass der Erwerb der Produkte über diese Website nichtgewerblichen Zwecken dient sondern ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt ist. 

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN

2.1  Wer wir sind. Wir sind Acqua di Parma S.r.l. und wir handeln als Acqua di Parma. Wir sind Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in via Ripamonti n. 99 – 20141 – Mailand, Italie, eingetragen unter der Nummer 04215670375. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 04215670375.

2.2  Wer betreibt die Website: Arvato Services Italia S.r.l. betreibt die Website und verwaltet alle Elemente des Verkaufs im Online-Shop im Auftrag von Acqua di Parma. Arvato Services Italia S.r.l. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in via Zanica 19K 24050 - Grassobbio - Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 218403333.

2.3  Wie Sie uns kontaktieren. Um uns zu kontaktieren bzw. für unsere Kontaktdaten, lesen Sie bitte den Abschnitt Kundenservice auf der Website.

2.4  Wie können wir Sie kontaktieren? Wenn wir Sie kontaktieren müssen, werden wir dies per Telefon oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns in Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt haben, tun.

2.5  “Schreiben” beinhaltet auch E-Mails. Wenn wir die Worte “Schreiben” oder “geschrieben” in diesen Bedingungen verwenden, meinen wir damit auch E-Mails.

 

3. UNSER VERTRAG MIT IHNEN

3.1  Wie werden wir Ihre Bestellung akzeptieren. Ihre Bestellung ist von uns akzeptiert, wenn wir Ihnen eine entsprechende E-Mail zusenden, womit ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.

3.2  Falls wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können. Falls wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können, werden wir Sie darüber informieren und werden Ihnen den Betrag des Produktes auch nicht in Rechnung stellen. Dies könnte daran liegen, dass das Produkt nicht auf Lager ist, wegen unerwarteter Grenzen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftigerweise planen konnten, weil wir einen Fehler im Preis oder der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder weil wir nicht in der Lage sind, die von Ihnen angegebene Lieferfrist zu erfüllen.

3.3  Ihre Bestellnummer. Wir ordnen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu, damit Sie deren Verlauf überwachen können. Nachdem Sie die Bestellnummer im Bereich "Mein Konto" der Website eingegeben haben, sollten Sie alle Informationen über Ihre Bestellung überprüfen können. Es hilft uns sehr, wenn Sie uns bei jedem Kontakt in Bezug auf Ihre Bestellung diese Bestellnummer mitteilen.

 

4. UNSERE PRODUKTE

4.1  Die Produkte können von den Bildern leicht abweichen. Die Bilder der Produkte im Online-Shop dienen nur der Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Gerätes genau die Farbe der Produkte widerspiegelt. Ihr Produkt kann von diesen Bildern leicht abweichen.

4.2  Produktverpackungen können variieren. Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf dieser Website gezeigten abweichen.

 

5. IHRE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

Wenn Sie eine Änderung an dem Produkt, das Sie bestellt haben, vornehmen möchten kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie wissen lassen, ob die Änderung möglich ist. Wenn es möglich ist, werden wir Sie über irgendwelche Änderungen des Preises des Produktes, des Zeitpunkts der Lieferung oder irgendetwas anderes informieren, das aufgrund Ihrer geforderten Änderung notwendig wäre und Sie bitten, uns mitzuteilen, ob Sie mit der Änderung einverstanden sind oder nicht.

 

6. UNSER RECHT, AN DEN PRODUKTEN ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

6.1  Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:

6.1.1  um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen; und

6.1.2  um geringfügige technische Anpassungen und Verbesserungen umzusetzen. Diese Änderungen beeinträchtigen nicht die Verwendung des Produkts.

 

7. LIEFERUNG DER PRODUKTE

7.1  Versandkosten. Versandkosten können bei Ihrer Bestellung bezahlt werden. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Website angezeigt. Versandkosten werden zu dem Preis Ihrer Bestellung hinzugefügt, bevor Sie die Zahlung an uns übermitteln. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Lieferbedingungen auf der Website.

7.2  Wann liefern wir die Produkte. Wir liefern die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen die Auftragsbestätigungs-E-Mail zusenden (es sei denn, wir stimmen einen längeren Zeitraum mit Ihnen ab).

7.3  Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn die Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen dies mitzuteilen, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Verzögerung zu minimieren. Dabei haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden, aber wenn das Risiko einer erheblichen Verzögerung auftreten sollte, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um den Vertrag zu beenden und Sie erhalten eine Rückerstattung für alle Produkte, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben. 15.2 Ein “Ereignis außerhalb unserer Kontrolle” bedeutet jede Handlung oder Ereignis, das über unsere entsprechende Kontrolle hinausgeht, einschließlich und ohne Einschränkung Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskämpfe durch Dritte, Zivilkrieg, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Bedrohung durch Terroranschlag, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Hochwasser, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder Störung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schifffahrt, Flugzeug, Kraftverkehr oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

7.4  Ab wann Sie für das Produkt verantwortlich sind. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn wir die Produkte an die Adresse liefern, die Sie uns angegeben haben. Das Produkt ab dann in Ihrer Verantwortung, wenn wir die Produkte an die Adresse liefern, die Sie uns angegeben haben.

7.5  Ab wann gehört Ihnen das Produkt. Unter der Voraussetzung, dass wir Ihre Bestellung gemäß Ziffer 3.1 akzeptieren, gehört ein Produkt Ihnen, sobald wir die Zahlung dafür vollständig erhalten haben.

7.6  Teillieferungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Produkte teilweise liefern dürfen.

7.7  Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben. Wir benötigen bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Produkte liefern können. Gegebenenfalls wird dies in der Beschreibung der Produkte auf der Website angegeben. Bei Bedarf werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Informationen anzufragen. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Angaben machen, können wir den Vertrag beenden (und es gilt Ziffer 10.2). Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nicht-Lieferung eines Teils von ihnen, wenn dies durch Sie verursacht wird, weil Sie uns nicht, innerhalb einer angemessenen Zeit, die Informationen, die wir benötigen und von uns angefragt wurden, mitgeteilt haben.

7.8  Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Möglicherweise müssen wir die Lieferung eines Produkts aussetzen,

7.8.1  wegen technischen Problemen oder kleineren technischen Änderungen ;

7.8.2  um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen; und

7.8.3  um, wie von Ihnen verlangt oder von uns mitgeteilt Änderungen am Produkt vorzunehmen (siehe Ziffer 5).

7.9  Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir werden uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Versorgung des Produkts aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Sie können mit uns in Verbindung treten, um den Vertrag für ein Produkt zu beenden, wenn wir dessen Lieferung aussetzen oder Ihnen erklären, dass wir sie aussetzen werden und wir erstatten alle Summen zurück, die Sie im Voraus für das Produkt in Bezug auf den Zeitraum bezahlt haben, nachdem Sie den Vertrag beendet haben.

 

8. IHRE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS

8.1  Sie können Ihren Vertrag jederzeit mit uns beenden. Ihr Recht, Ihren Vertrag zu beenden, hängt davon ab, was Sie gekauft haben, ob an dem Produkt etwas falsch ist, wie wir damit umgehen und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden:

8.1.1  Wenn, das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder nicht so wie beschrieben ist, haben Sie das gesetzliche Recht, den Vertrag zu beenden (oder das Produkt wird repariert, ausgetauscht oder Sie erhalten Ihr Geld zurück), siehe Ziffer1

8.1.2  Wenn Sie den Vertrag beenden wollen, weil wir etwas getan haben oder Ihnen gesagt haben, das wir tun werden (etwas anderes als verspätete Lieferung), siehe Ziffer8.;

8.1.3  Wenn Sie den Vertrag beenden wollen, weil wir nicht rechtzeitig liefern, siehe Ziffer8.;

8.1.4  Wenn Sie Ihre Meinung zu dem Produkt geändert haben, siehe Ziffer8.. Sie können innerhalb der Widerrufsfrist eine Rückerstattung erhalten, das kann zu Abzügen führen und Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Produkte ;

8.1.5  In allen anderen Fällen (wenn wir nicht schuld sind und es kein Recht gibt, die Meinung zu ändern), siehe Ziffer8..

8.2  Beendigung des Vertrages wegen etwas, was wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem in Ziffer 8.2.1 bis 8.2.5 genannten Grund beenden, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen alle noch nicht gelieferten Produkte vollständig zurück und Sie können auch Ersatz erhalten. Die Gründe dafür sind:

8.2.1  Wir haben Ihnen eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen mitgeteilt, denen Sie nicht zustimmen (siehe Ziffern und1);

8.2.2  Wir haben Ihnen von einem Fehler im Preis oder bei der Beschreibung des Produktes, das Sie bestellt haben, mitgeteilt, und Sie wollen es nicht mehr ;

8.2.3  Es besteht die Gefahr, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert ;

8.2.4  Wir haben die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen ausgesetzt oder benachrichtigen Sie, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden; oder

8.2.5  Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben.

8.3  Ihre Möglichkeiten, wenn wir verspätet liefern

8.3.1  Ihre Möglichkeiten, wenn wir verspätet liefern. Sie haben gesetzliche Rechte, wenn wir Produkte zu spät liefern. Wenn wir die Lieferfrist für irgendwelche Produkte nicht einhalten, dann können Sie den Vertrag sofort beenden, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

8.3.1.1  Wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern ;

8.3.1.2  Die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war unbedingt erforderlich (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder

8.3.1.3  Sie haben uns gesagt, bevor wir Ihre Bestellung akzeptiert haben, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist unbedingt erforderlich war.

8.3.2  Vereinbarung einer neuen Lieferfrist. Wenn Sie den Vertrag nicht sofort beenden wollen oder nicht berechtigt sind, dies unter Ziffer 8.3.1 zu tun, können Sie mit uns eine neue Lieferfrist vereinbaren, die angemessen sein muss und Sie können den Vertrag beenden, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

8.3.3  Beendigung des Vertrages wegen verspäteter Lieferung. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Vertrag wegen verspäteter Lieferung nach Ziffer 8.3.1 oder Ziffer 8.3.2 zu beenden, können Sie Ihre Bestellung für irgendwelche Produkte stornieren oder Produkte, die ausgeliefert wurden, ablehnen. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Bestellung für einige dieser Produkte ablehnen oder stornieren (nicht alle von ihnen), es sei denn, die Aufteilung würde ihren Wert erheblich reduzieren. Danach werden wir Ihnen die für die stornierten Produkte und deren Lieferung bezahlten Beträge zurückerstatten. Wenn die Produkte an Sie geliefert worden sind, müssen Sie sie zurückgeben.

8.4  Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung ohne Grund zu ändern. Für die meisten Produkte, die online gekauft werden, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Lieferung zu ändern und Sie erhalten eine Rückerstattung.

8.5  Wenn Sie kein Recht haben Ihre Meinung zu ändern. Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern :

8.5.1  wenn an Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygienezwecke versiegelt sind, das Siegel gebrochen wurde, nachdem Sie sie erhalten haben; und

8.5.2  bei allen Produkte, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.

8.5.3  bei Produkten, die personalisiert wurden (z.B. durch eine Gravur), es sei denn, sie sind fehlerhaft.

8.6  Wie lange können Sie Ihre Meinung ändern? Wie lange Sie Ihre Meinung ändern können hängt davon ab, was Sie bestellt haben und wie dies geliefert wird. Um die Widerrufsfrist zu erfüllen, genügt eine Mitteilung über die Ausübung des Rechts, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

8.6.1  Wenn Sie Produkte kaufen, die in einer einzigen Lieferung geliefert werden, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie (oder jemand, den Sie beauftragt haben) die Produkte an der Lieferadresse, die in Ihrer Bestellung angegeben ist, erhalten, 14 Tage Zeit.

8.6.2  Wenn Ihre Produkte in mehrere Lieferungen über verschiedene Tage aufgeteilt werden, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie (oder jemand, den Sie beauftragt haben) das letzte Produkte an der Lieferadresse, die in Ihrer Bestellung angegeben ist, erhalten, 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung über die Produkte zu ändern.

8.7  Beendigung des Vertrags, wenn wir nicht schuld sind und es kein Recht gibt, die Meinung zu ändern. Wenn Sie keine weiteren Rechte haben, den Vertrag zu beenden (siehe Ziffer 8.1), können Sie uns, vor Erfüllung, immer noch kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie ihn beenden möchten. Wenn Sie dies tun, wird der Vertrag sofort beendet und wir erstatten alle von Ihnen bezahlten Beträge für nicht gelieferte Produkte zurück, wir können jedoch von dieser Rückerstattung einen angemessenen Betrag für die uns als Folge der Beendigung des Vertrages entstandenen Kosten abziehen oder (wenn Sie keine Vorauszahlung geleistet haben) in Rechnung stellen.

 

9. WIE BEENDEN SIE DEN VERTRAG MIT UNS (EINSCHLIESSLICH, WENN SIE IHRE MEINUNG GEÄNDERT HABEN)

9.1  Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Um von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch zu machen müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren und uns eine eindeutige Widerrufserklärung zukommen lassen (z.B. per Brief auf dem Postweg oder per E-Mail). Sie sollten Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns unter der Adresse oder der E-Mail-Adresse kontaktieren, die im Abschnitt "Kundenservice" der Website angegeben ist. Sie können wahlweise auch das Muster Stornierungsformular im Anhang verwenden. Wenn Sie diese Option wählen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) zukommen lassen.

9.2  Rücksendung der Produkte nach Beendigung des Vertrages. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund, nachdem die Produkte bereits an Sie versandt worden sind oder Sie sie erhalten haben, beenden, müssen Sie uns diese per Post zurücksenden. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice im Service-Bereich der Website, um die Rücksendung der Produkte zu arrangieren. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, dann müssen Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen, ab dem Zeitpunkt zu dem Sie den Vertrag beenden wollen, zurücksenden.

9.3  Wann wir die Kosten der Rücksendung tragen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung:

9.3.1  wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder

9.3.2  wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produktes oder dieser Bedingungen, einen Fehler in der Preisgestaltung oder in der Beschreibung, eine Verzögerung bei der Auslieferung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen informiert haben oder, weil Sie ein gesetzliches Recht haben, als Folge eines Fehlers unserer Seite.

In allen anderen Fällen müssen Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen.  

9.4  Wie wir zurückerstatten. Wir werden Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte, ohne Versandkosten bezahlt haben mit der Zahlungsart erstatten, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vornehmen.

9.5  Abzüge von Rückerstattung. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern:

9.5.1  Können wir Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) reduzieren, um eventuelle Wertverluste des Produktes zu berücksichtigen, wenn dieser durch Sie verursacht wurde und zwar durch eine Behandlung wie sie auch nicht in einem Geschäft erlaubt ist. Wenn wir Ihnen den Preis erstatten, bevor wir die Produkte inspizieren können und später entdecken, dass Sie sie in nicht hinnehmbarer Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen.

9.6  Wann wird Ihre Rückerstattung vorgenommen. Wir werden alle Rückerstattungen so bald wie möglich vornehmen. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, dann erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, an dem Tag, an dem Sie uns nachweisen, dass Sie das Produkt an uns zurückgesendet haben.

 

10. UNSERE RECHTE DEN VERTRAG ZU BEENDEN

10.1  Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie Ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich beenden, wenn:. Nous nous réservons la faculté de résilier, à tout moment et par écrit, le contrat pour un produit dans les cas suivants :

10.1.1  Sie uns, innerhalb eines angemessenen Zeitraums, wenn wir Sie darum bitten, keine Informationen zukommen lassen, die notwendig sind, um die Produkte liefern zu können, zum Beispiel Lieferinformationen oder Produktkundeninformationen mitteilen; oder

10.1.2  Sie uns, innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nicht erlauben, die Produkte an Sie zu liefern.

10.2  Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in Situationen gemäß Ziffer 10.1 beenden, werden wir Ihnen jeden Betrag zurückerstatten, den Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir nicht geliefert haben, aber wir dürfen eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen bzw. in Rechnung stellen, die uns infolge des Vertragsbruchs entstanden sind.

 

11. WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT

11.1  Wie Sie uns Probleme mitteilen. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Beschwerden in Bezug auf das Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den entsprechenden Informationen auf der Seite Kundenservice der Website.

11.2  ZUSAMMENFASSUNG IHRER GESETZLICHEN RECHTE. WIR SIND GESETZLICH VERPFLICHTET NUR PRODUKTE ZU LIEFERN, DIE IM EINKLANG MIT DEM VERTRAG SIND NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN WIRKST SICH AUF IHRE GESETZLICHEN RECHTE UND/ODER IHRE RECHTSMITTEL AUS

11.3  Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Produkte. Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte Produkte abzulehnen ausüben möchten, müssen Sie uns die Produkte zurückschicken. Wir zahlen die Kosten für das Porto. Um uns zu kontaktieren bzw. für unsere Kontaktdaten, lesen Sie bitte den Abschnitt Kundenservice auf der Website.

 

12. PREIS UND ZAHLUNG

12.1  Wo Sie den Preis für das Produkt finden. Der Preis des Produktes (inklusive Mehrwertsteuer) ist der Preis, der, wenn Sie bestellen auf den Bestellseiten angegeben ist. Wir lassen jede angemessene Sorgfalt walten, um sicherzustellen, dass der Ihnen angezeigte Preis des Produktes korrekt ist. Sollten wir jedoch einen Fehler im Preis des Produktes, das Sie bestellen, entdecken, verweisen wir auf Ziffer 12.3.

Versandkosten sind im Kaufpreis nicht enthalten, werden aber im Bestellprozess vor der Bezahlung berechnet und angezeigt. Sie erkennen unser Recht an, unsere Preise jederzeit zu ändern; die Ware wird aber basierend auf den Preisen in Rechnung gestellt, die im Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website angegeben und in der Auftragsbestätgung, die wir Ihnen zugesandt haben, aufgeführt sind.

12.2  Wir werden Änderungen der Mehrwertsteuer vornehmen. Der Preis eines Produktes versteht sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (falls erhoben) zum jeweils geltenden aktuellen Tarif in Deutschland. Sollte sich jedoch die Mehrwertsteuer zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Liefertermin ändern, so werden wir die von Ihnen bezahlte Mehrwertsteuer anpassen, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer wirksam wird.

12.3  Was passiert, wenn unser Preis nicht richtig ist. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der Produkte, die wir verkaufen, falsch ausgezeichnet werden. Bevor wir Ihre Bestellung annehmen, überprüfen wir in der Regel die Preise, damit, wenn der korrekte Preis des Produkts am Tag Ihrer Bestellung niedriger ist als unser auf der Website angegebene Preis am Tag Ihrer Bestellung stellen wir den niedrigeren Betrag in Rechnung. Wenn der korrekte Preis des Produktes am Tag Ihrer Bestellung höher ist als der auf der Website angegebene Preis, werden wir Sie in Bezug auf die weiteren Schritte kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.

12.4  Wann und wie Sie bezahlen müssen.

12.4.1  Die Bezahlung aller Produkte erfolgt über die über unsere Website zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten. Sie können die Produkte nur mit den auf der Website angegebenen Zahlungsarten bzw. Kreditkarten bezahlen. Die Produkte müssen bezahlt sein, bevor wir sie versenden.

12.4.2  Wir belasten Ihre Kreditkarte, wenn Sie Ihre Zahlung auf der Website bestätigen.

12.4.3  Wenn die Zahlung per PayPal erfolgt, wird die Web-Sitzung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf die Website von PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung des Preises und der Versandkosten mit dem eigenen PayPal-Konto, zu den PayPal Bedingungen für die Nutzung der Dienstleistung, abschließen können.

12.4.4  Die Annahme der von Ihnen im Zusammenhang mit irgendwelchen Produkten geleisteten Zahlung stellt nicht unsere Annahme Ihrer Bestellung dar und es ist auch kein rechtsverbindlicher Vertrag nach Ziffer 3.1. geschlossen worden.

12.5  Was ist zu tun wenn man der Meinung ist, eine Rechnung sei falsch. Wenn Sie meinen, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns umgehend, um uns dies mitzuteilen.

 

13. UNSERE VERANTWORTUNG BEI VERLUST ODER SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN

13.1  Wir sind für vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch uns verursacht wurden, verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für den Verlust oder die Beschädigung verantwortlich, die Sie erleiden, was ein vorhersehbares Ergebnis unserer Verletzung dieses Vertrags oder unserer Fahrlässigkeit ist, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verlust oder Beschädigung ist vorhersehbar, wenn es offensichtlich ist, dass etwas gesehen wird oder wenn zum Zeitpunkt des Vertrages sowohl wir als auch Sie wussten, dass dies geschehen könnte, zum Beispiel, wenn Sie dies mit uns während des Verkaufsprozesses besprochen haben.

13.2  Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch, sofern wir nicht vor Vertragsabschluss etwas anderes vereinbart haben. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir nicht für einen Verlust von Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

13.3  3 Wir schließen unsere Haftung nicht für Angelegenheiten aus, bei denen es gesetzlich nicht zulässig ist, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen oder zu beschränken oder auszuschließen versuchen: Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus bei:

13.3.1  Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit verursacht;

13.3.2  Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung; oder

13.3.3  Jede Angelegenheit, bei der es gesetzlich nicht zulässig ist, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen oder zu beschränken oder auszuschließen versuchen.

 

14. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN?

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Datenschutzrichtlinien. Details finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Informationen enthalten, die für Sie gelten.

 

15. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

15.1  Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte beachten Sie Abschnitt 1.4, um zu erfahren, wann diese Bedingungen in Kraft getreten sind.

15.2  Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

15.3  Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit auf Ihre Bestellung anwenden, um die folgenden Umstände zu berücksichtigen:

15.3.1  Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften; und

15.3.2  Änderungen an unseren Prozessen und Verfahren.

15.4  Wenn wir Ihre Bestellung unter den neuen Bedingungen überarbeiten müssen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie in angemessener Zeit über die Änderungen vorab zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind. Sie können entweder alle betroffenen Produkte oder nur die Produkte, die Sie noch erhalten sollen, stornieren. Wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, müssen Sie (zu unseren Kosten) alle relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurückschicken und wir werden Ihnen den vollen Betrag, den Sie bezahlt haben, zurückerstatten.

 

16. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

16.1  Wir können diese Vereinbarung an andere übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten in diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen, dies beeinträchtigt jedoch nicht Ihre Rechte oder unsere Pflichten in diesen Bedingungen.

16.2  Sie brauchen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte an jemand anderen zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nur an eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.

16.3  Kein anderer hat Rechte aus diesem Vertrag. Der Vertrag ist zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine andere Person hat irgendwelche Rechte, um eine seiner Bedingungen durchzusetzen. Keiner von uns benötigt die Zustimmung einer anderen Person, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.

16.4  Wenn ein Gericht einen Teil dieses Vertrages als illegal befindet, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Abschnitte dieser Bedingungen gilt gesondert. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine dieser Bedingungen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Abschnitte davon unberührt.

16.5  Auch, wenn wir diesen Vertrag nicht sofort durchsetzen, so können wir dies zu einem späteren Zeitpunkt tun. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie all das tun, was Sie nach diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir nicht sofort wegen Vertragsbruch Maßnahmen gegen Sie einleiten, bedeutet das nicht, dass Sie dies nicht mehr tun müssen und verhindert auch nicht, dass wir zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie unternehmen.

16.6  Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und kann Klage erhoben werden. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden durch das italienische Recht geregelt, insbesondere durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 206 vom 6. September 2005 zum Verbrauchergesetz mit besonderer Bezugnahme auf die Bestimmungen über Fernabsatzverträge und durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über einige Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte und der Benutzung der Website ist am Wohnsitzort des Kunden.

 

ANHANG

Musterformular Stornierung/Widerruf

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und schicken es zurück, wenn Sie stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten möchten

 

An Acqua di Parma S.r.l., Via Ripamonti, 99 - 20141 Mailand - Italien

Arvato Service Italia, Via Pietro Nenni 51/B - 24050 - Calcinate, Italien.

Ich/wir storniere/n hiermit, [*] meine/unsere Bestellung der folgenden Waren [*] / für die Lieferung der folgenden Dienstleistungen [*],

 

Bestellt am [*] /erhalten am [*],

Name der/s Verbraucher/s,

Adresse der/s Verbraucher/s,

Unterschrift der/s Verbraucher/s (nur, wenn dieses Formular auf Papier zugesendet wird),

Datum

[*] Gegebenenfalls löschen