POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(conformément à l’Art. 13 de la Loi italienne 196/03)

Dernière mise à jour: 27/09/2017

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Acqua di Parma S.r.l.  (ci-après indiquées comme la "Société", "Acqua di Parma", “nous” et/ou “notre”) appartient au groupe Moet Hennessy Louis Vuitton (“LVMH”) et elle est le “Propriétaire” et le “Responsable des traitements” des données au titre de l’Article 13 de la Loi italienne 196/2003 en matière de protection des données personnelles et tout autre réglementation applicable “ (a “Loi en matière de protection des données”), relativement au traitement de vos données personnelles à travers le Site Internet.

Cette Politique de confidentialité établit la façon dont la Société collectera et traitera vos données personnelles, communiquées notamment lors de la création d’un compte, de votre inscription à notre newsletter ou de toute commande de produit sur le Site Internet, conformément à la Loi en matière de protection des données.

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Le site et tous les logos, marques, produits et toute indication ou information qui leur sont associé sont la propriété exclusive de Acqua di Parma S.r.l. , dont le siège se trouve à Via Ripamonti, 99 - 20141 – Milan – Italie,

Le site est géré par Arvato Distribution GmbH, dont le siège se trouve à Gottlieb-Daimler-Strasse 1 33428 - Harsewinkel – Allemagne ("Arvato") agissant pour le compte de Acqua di Parma.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous recueillons plusieurs types de “données personnelles” (telles qu’elles sont définies par les lois en matière de protection des données), y compris :

  • prénom et nom
  • adresse
  • numéro de téléphone (portable et/ou habitation)
  • numéro de fax
  • adresse e-mail
  • carte bancaire et autres informations concernant le paiement
  • informations concernant votre société (en cas de relations d’affaires entre vous et notre société)
  • autres informations détaillées dans la section ci-dessous  Autres types de données traitées par notre société

Les données personnelles peuvent être fournies directement par vous ou recueillies par l’intermédiaire de tiers et/ou de sociétés qui fournissent ce type de services aux Sociétés.

Autres types de données traitées par notre Société

Outre vos données personnelles nous pouvons aussi collecter et traiter des données relatives à votre façon d’utiliser et/ou de naviguer sur les systèmes d’information et les procédures informatiques liées au fonctionnement du Site Internet, qui sont transmises par Protocole Internet, y compris adresses IP, noms de domaine des ordinateurs que vous utilisez lorsque vous êtes connectés au Site Internet, URI (Uniform Resource Identifier) et informations corrélées. En particulier, nous utilisons les Cookies pour ces finalités. Pour plus d’informations veuillez lire notre Politique en matière de cookies.

Ces informations peuvent vous identifier exclusivement lorsqu’elles sont associées à d’autres données traitées par des tiers et ne sont utilisées que pour produire des informations statistiques anonymes sur la façon dont le Site Internet est utilisé et comment il peut être amélioré.  

Les données peuvent également être utilisées pour la détection et la prévention d’activité illicite  concernant le Site Internet.

Communication volontaire de vos données personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous avez communiquées volontairement (pour demander des informations, poser une question ou fournir feedback). Le choix de ne pas fournir vos données personnelles pourrait affecter la qualité du service fourni par notre société.

Parfois nous avons besoin de traiter vos données personnelles afin de nous acquitter de nos obligations relatives à notre relation contractuelle avec vous. Par conséquent, dans certains cas, votre refus de fournir vos données personnelles peut rendre impossible l’exécuter de nos obligations contractuelles et/ou légales à votre égard.

Pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être traitées sur support papier ou électronique (y compris sur des serveurs et bases de données gérés par des fournisseurs tiers pour le compte de notre Société et conformément aux Lois en matière de protection des données personnelles).

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes:

  • soutenir, gérer et administrer nos relations avec les clients (traiter vos commandes, répondre à vos demandes et feedback, etc.);
  • maintenir nos fonctions de tenue des registres;
  • nous acquitter de nos obligations légales liées à la relation susmentionnée;
  • maintenir et renforcer notre relation d’affaires;
  • protéger nos droits contractuels;
  • effectuer des analyses statistiques internes des habitudes de navigation et d’achat et des choix des visiteurs du Site Internet;
  • analyser l’utilisation du Site Internet; et
  • vous envoyer des communications marketing, des informations et du matériel promotionnel par e-mail/SMS message/téléphone/poste concernant les produits ou les services que vous avez achetés ou ceux qui à notre vis pourraient vous intéresser. 

Avant d’effectuer ces traitements,  nous demanderons votre consentement conformément aux Lois en vigueur.

Comment nous partageons vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être divulguées :

  • à la Société et/ou aux personnes, y compris les sociétés affiliées à Acqua di Parma S.r.l. (ainsi qu’à d’autres sociétés au sein du groupe LVMH);
  • organisations tierces et individus qui fournissent des services à notre société, y compris la société Arvato en charge de la gestion du Site Internet et de la vente des Produits;
  • agences et autres organismes publics chargés de l’application de la loi;
  • autorités de réglementation, autorités compétentes et/ou organismes de supervision pour l’accomplissement des obligations légales.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et en toute hypothèse pour une durée ne pouvant excéder trois ans à compter du dernier contact.

Comment nous garantissons la sécurité de vos données personnelles

Il est très important pour nous de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous adoptons des mesures visant à garantir la sécurité, l’exactitude et la mise à jour de vos informations personnelles, que nous ne conservons que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Comme pour tous les utilisateurs d’Internet et tous les opérateurs de sites Internet, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission de vos informations personnelles à travers Internet. Les communications sur Internet, comme les e-mails, ne sont pas sûres, sauf si elles ont été cryptées. Si nous faisons tous nos efforts pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité durant leur transmission. En choisissant de nous envoyer des informations personnelles non cryptées, vous acceptez ce risque. 

Transferts des données personnelles

Au cas où notre Société (ou l’une de ses divisions et/ou l’un de ses actifs) serait acquise par un ou plusieurs tiers à la suite d’une acquisition, fusion, vente, réorganisation, consolidation ou liquidation, vos données personnelles pourraient être transférées.

Données agrégées

Les données agrégées ne vous identifient pas personnellement. Elles peuvent être utilisées pour des finalités d’analyse et d’administration statistique, y compris l’analyse de tendances, le déroulement de travail actuariel, la personnalisation de produits et services, l’évaluation des risques et l’analyse des coûts et des charges relativement à nos produits et à nos services.

Où est-ce que vos données personnelles sont conservées ?

Nous avons signé un accord avec un fournisseur tiers qui nous aide à gérer le Site Internet. Ce fournisseur de services peut conserver vos données personnelles pour le compte de notre Société.

Changements de cette politique

Nous avons la faculté de changer à tout moment la présente politique en mettant à jour cette page, pour la mettre en conformité avec des modifications législatives et/ou des pratiques en matière de confidentialité des données.  Nous mettrons à jour la date qui figure en haut de la présente politique.

Nous vous invitons à consulter la présente politique lorsque vous visitez à nouveau ce Site Internet.

Vos droits relativement à vos données personnelles

Conformément aux lois en matière de protection des données (y compris la section 7 de la Loi italienne en matière de protection des données et l’art. 7 de la loi anglaise 196/2003 dans les conditions prévues aux Articles 8, 9 et 10) vous pouvez exercer certains droits relativement à vos données personnelles, y compris les droits d’accès, de rectification, d’opposition et/ou de suppression suivants: 

  • nous demander et obtenir une copie de vos informations personnelles;
  • nous demander d’effacer vos informations personnelles;
  • mettre à jour et corriger vos informations personnelles que vous nous avez communiquées.

 

Si vous avez des questions et/ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits au titre des lois en matière de protection de données susvisées, veuillez contacter :

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ou

 Arvato Distribution GmbH

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