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Retours offerts

Nous offrons actuellement les retours pour une période limitée. Renvoyez-nous vos articles gratuitement dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les produits doivent être renvoyés intacts et ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés. Une fois le retour reçu, un employé évaluera l'état des produits et s’occupera du traitement de la commande.

Pour plus d'informations sur les conditions de retours, suivez les instructions ci-dessous. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, contactez-nous par email à support@acquadiparma.it. Si vous êtes enregistré, suivez les instructions ci-dessous :
1) Remplissez le formulaire de retour, qui se trouve dans la section "Mes commandes" de votre compte, en sélectionnant la commande que vous souhaitez retourner. Vous recevrez ensuite un e-mail avec nos conditions de retour.
2) Fixez l'étiquette de retour, qui se trouve dans le colis de votre commande, sur l’extérieur de votre colis en prenant soin de recouvrir l'étiquette originale.
3) Visitez le site www.ups.com
4) Cliquez sur "Expédition" et remplissez le formulaire "Planifier un enlèvement" pour demander un enlèvement de votre colis de retour. Si vous préférez, vous pouvez déposer le colis à un point de collecte UPS. Consultez les points de collecte les plus proches de chez vous sur www.ups.com